販売者は予約時に指定したアドレスにチケットメールを送ります。受信ボックスを確認してください。チケットがなければ、迷惑メールフォルダに入っている可能性があるので、そこもチェックしてください。

迷惑メールにもない。

旅程確認メールが届いていない場合、アドレスを間違えた可能性があります。チケット販売者に連絡してメールアドレスを確認し、再送信を依頼してください。

購入した旅行代理店や航空会社の連絡先はSMSまたは支払い領収書に記載されています。名前、苗字、旅行日程、目的地を伝えてください。担当者が予約を特定して正しいメールアドレスに送ってくれます。

修正しなくても大丈夫な場合が多いです。ほとんどの航空会社は3つまでの綴りミスを許容しています。販売者に確認することをおすすめします。オペレーターやサポートチームに連絡し、情報を伝えて変更が必要か聞いてください。必要に応じてアドバイスとサポートをしてくれます。購入した代理店や航空会社の連絡先は旅程確認メールに記載されています。

払い戻しの条件と可能性はチケットの運賃によって異なり、通常予約時に案内されます。条件を明確にし、払い戻し手続きをするには、予約した代理店や航空会社に連絡してください。手続きを説明し、必要な書類を教えてくれます。通常、メールと旅程確認書があれば十分です。運賃ルールに記載された期限を守ることが重要です。

長距離便では荷物が通常料金に含まれていますが、短距離便では選択した運賃によってオプションです。サイズ、料金、輸送ルールの詳細は予約時に確認できます。ニーズと予算に合った運賃を選んでください。追加荷物、食事、その他のサービスはオプションで利用可能です。

空港のチェックインカウンターで荷物料金を支払えます。オンラインで追加するには、予約代理店の個人アカウントを使用し、旅程確認書に記載された予約番号が必要です。販売者に連絡し、予約番号と苗字を伝え、状況を説明して荷物を追加してください。販売者名はチケットと予約確認メールに記載されています。

フライトがキャンセルされた場合、販売者は将来のフライト用バウチャーを発行することがあります。条件と払い戻しの可能性は運賃によります。詳細は旅程確認書に記載されているので、販売者に連絡してください。

航空会社の担当者を探し、遅延を記載した搭乗券を発行してもらってください。搭乗券の写真を撮り、予約した販売者に送ってください。状況を説明し、追加料金で次のフライトの座席をリクエストするか、払い戻しを求めてください。条件と払い戻しの可能性は運賃によります。

チケット販売者に連絡し、状況を説明してください。必要な書類リストと払い戻し可能額を教えてくれます。販売者名と連絡先は旅程確認書と予約後のメールに記載されています。

チケットの変更可能性は航空会社のルールと運賃によります。運賃に変更が含まれていれば無料です。一部の運賃は追加料金で変更可能です。

出発日を変更するには、チケット販売者に連絡してください。連絡先は旅程確認書と予約後のメールに記載されています。

チケット販売者に連絡し、状況を説明してください。旅行しないことと病気による変更希望を伝えてください。サポートチームが対応し、必要な書類を教えてくれます。